Central de Ajuda — Consulta de Débitos de Pedágio
Tire todas as suas dúvidas sobre como consultar, visualizar e pagar débitos de pedágio digital pela placa do seu veículo.
O que é o Placa24digital?
O Placa24digital é uma plataforma digital que permite ao proprietário ou condutor de veículos consultar débitos de pedágio em aberto de forma rápida e segura, utilizando apenas o número da placa do veículo.
Nosso sistema centraliza informações de diversas concessionárias de rodovias, oferecendo uma visão unificada de todas as pendências vinculadas ao seu veículo. Assim, você evita multas, juros e pontos na CNH por atraso no pagamento de pedágios.
Consulta Rápida
Digite a placa e em segundos visualize todos os débitos pendentes.
Pagamento Seguro
Pague via Pix com QR Code gerado em ambiente seguro e criptografado.
Dados Protegidos
Suas informações são tratadas conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Como Consultar Débitos de Pedágio pela Placa
Siga o passo a passo abaixo para verificar se existem pendências de pedágio vinculadas ao seu veículo:
- 1
Acesse a página de consulta
Na página inicial, localize o campo "DIGITE SUA PLACA" no card de consulta.
- 2
Digite a placa do veículo
Informe a placa no formato antigo ABC1234 ou no formato Mercosul ABC1D23. O sistema aceita ambos os padrões.
- 3
Aceite os termos
Marque as caixas de seleção confirmando que aceita os Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade.
- 4
Clique em "Buscar débitos"
O sistema consultará as bases de dados das concessionárias e exibirá os débitos encontrados. Caso o veículo seja alugado, marque a opção correspondente e informe as datas do aluguel.
- 5
Selecione os débitos e pague
Na tela de débitos, selecione as passagens que deseja quitar, escolha Pix e escaneie o QR Code ou copie o código para pagar no app do seu banco.
Formatos de Placa Aceitos
O sistema aceita placas nos dois padrões utilizados no Brasil:
Padrão Antigo
3 letras seguidas de 4 números. Exemplo: PHQ7063
Padrão Mercosul
3 letras, 1 número, 1 letra, 2 números. Exemplo: PHQ4D63
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quanto tempo leva para o débito aparecer no sistema?
As passagens de pedágio podem levar até 48 horas para serem registradas no sistema após a passagem do veículo pela praça de pedágio.
Quais concessionárias são cobertas pelo sistema?
Nosso sistema integra dados de diversas concessionárias, incluindo CCR ViaOeste, CCR Rodovias, Ecopistas, AutoBAn, Ecovias, Motiva e Eco Rodovias, entre outras.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Atualmente aceitamos pagamento via Pix, que é processado de forma instantânea. Um QR Code Pix é gerado automaticamente com o valor total.
O que acontece se eu não pagar o pedágio?
O não pagamento pode acarretar em:
- Multa de trânsito conforme o CTB
- Acréscimo de juros e multa sobre o valor original
- Pontuação na CNH do proprietário
- Possível inscrição em órgãos de proteção ao crédito
Como funciona para carros alugados?
Marque a opção "É carro alugado?" na tela de consulta e informe as datas de início e término do contrato de locação para filtrar os débitos do seu período.
Meus dados estão seguros?
Sim. Todas as informações são transmitidas via HTTPS e tratadas em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Consulte nossa Política de Privacidade.
Em quanto tempo o pagamento é confirmado?
Pagamentos via Pix são confirmados em tempo real. Em situações atípicas, pode levar até 5 minutos.
Posso consultar qualquer placa?
Você pode consultar qualquer veículo emplacado no Brasil. Ao consultar, você declara ser o proprietário ou condutor autorizado.
Entre em Contato
Caso tenha dúvidas, sugestões ou necessite de suporte:
Cascatinha — Juiz de Fora/MG
CEP: 36033-318
Pronto para consultar sua placa?
Verifique agora se existem débitos de pedágio pendentes no seu veículo.
Consultar Débitos